Cambiar o Cancelar tu Cita DEKRA en Costa Rica

Ya sea que no puedas asistir a tu cita o que necesites moverla a otra fecha, el trámite es el mismo. Te mostramos cómo cancelarla o cambiarla paso a paso, sin perder tu lugar.

Cancelar o cambiar mi cita
  • Cambios Hasta 2 reprogramaciones por cita
  • Tolerancia 15 minutos después de la hora agendada
  • Teléfono 4000-1100

¿Todavía no tenés una cita agendada? Mirá cómo solicitar tu cita DEKRA paso a paso.

¿Cómo cancelar mi cita DEKRA?

  1. Ingresá al sistema de gestión de citas de DEKRA usando el enlace de tu correo de confirmación, o llamá al 4000-1100.
  2. Ubicá tu cita con el número de placa o el código de confirmación.
  3. Seleccioná la opción de cancelar la cita.
  4. Confirmá la cancelación. Vas a recibir un correo confirmando que quedó cancelada.

¿Cómo cambiar la fecha de mi cita DEKRA?

  1. Ingresá al sistema de gestión de citas de DEKRA usando el enlace de tu correo de confirmación, o llamá al 4000-1100.
  2. Ubicá tu cita con el número de placa o el código de confirmación.
  3. Seleccioná la opción de cambiar fecha u hora.
  4. Elegí la nueva fecha y hora disponible.
  5. Confirmá el cambio. Recordá que tenés un máximo de dos cambios permitidos por cita.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas veces puedo cambiar la fecha de mi cita?

DEKRA permite hasta dos cambios de fecha por cita antes de tener que agendar una nueva desde cero.

¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?

Tenés 15 minutos de tolerancia después de la hora agendada. Pasado ese tiempo, la cita se debe reprogramar.

¿Tiene algún costo cancelar o cambiar mi cita?

No, gestionar tu cita no tiene costo. Solo pagás la tarifa de la inspección el día que efectivamente te presentás a la estación.